Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : [insérer la date]
Bienvenue sur magic-shop.click. En accédant à notre boutique en ligne, vous acceptez les conditions générales de vente (CGV) décrites ci-dessous.
1. Identification de l’entreprise
Magic-Shop
Site géré par : Marylis Laudouar
Adresse : 17 impasse Airilandes 40140 soustons
Email : [contact@magic-shop.click]
Numéro d’immatriculation : [SIRET, numéro de TVA, selon les lois locales]
2. Objet
Les présentes CGV régissent les relations entre Magic-Shop et toute personne physique ou morale passant une commande via le site magic-shop.click.
3. Produits
Les produits vendus sur magic-shop.click sont proposés en dropshipping. Cela signifie que nous collaborons avec des fournisseurs tiers pour la gestion des stocks et l’expédition des commandes.
- Les photos des produits sont présentées à titre indicatif.
- Les descriptions sont rédigées avec soin, mais des différences mineures peuvent apparaître selon le fournisseur.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
- Une fois la commande validée et le paiement effectué, vous recevrez une confirmation par email.
- Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste (prix erroné, stock indisponible, etc.).
5. Prix
Les prix affichés sur magic-shop.click sont exprimés en [euros/dollars, ou autre devise] et incluent toutes taxes applicables.
- Les frais de livraison sont ajoutés au moment du paiement et varient selon le lieu de livraison.
- Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
6. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés suivants :
- [Indiquer les méthodes de paiement : carte bancaire, PayPal, etc.]
La commande est validée une fois le paiement reçu.
7. Livraison
Nous livrons dans le monde entier, sauf indication contraire.
- Les délais de livraison varient généralement entre [préciser la fourchette, ex. : 7 à 21 jours ouvrés] en raison de notre modèle de dropshipping.
- En cas de retard de livraison, nous vous invitons à contacter notre service client à [contact@magic-shop.click].
Remarque : Magic-Shop ne peut être tenu responsable des retards causés par les douanes ou d’autres circonstances imprévues.
8. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation applicable :
- Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
- Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine.
Pour initier un retour, contactez-nous à [contact@magic-shop.click]. Les frais de retour sont à la charge du client.
Exceptions : Certains articles (comme les produits personnalisés ou d’hygiène) ne sont pas éligibles au retour.
9. Garanties et responsabilité
Nous garantissons que les produits sont conformes à la description fournie sur le site.
Cependant, en raison de notre modèle de dropshipping :
- Nous ne pouvons garantir l’absence totale de défauts mineurs.
- En cas de produit défectueux, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos pour preuve.
Magic-Shop ne saurait être tenu responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation des produits.
10. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de vos commandes.
Conformément à la [RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données)], vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, ou de suppression de vos données. Contactez-nous à [contact@magic-shop.click] pour exercer ce droit.
11. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par les lois de [insérer le pays].
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège de l’entreprise.
12. Modification des CGV
Magic-Shop se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable sera celle en vigueur à la date de la commande.
Contactez-nous :
Pour toute question, contactez notre service client à [contact@magic-shop.click].